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Hier können Sie Ihre Fahrt planen und Sitzplätze buchen. Wählen Sie die Anzahl der Fahrgäste, Reiseziele und Reisetermine:

 

megabus.com hat seit seiner Gründung im Jahr 2003 viel erreicht. Heute sind wir stolz darauf, über 100 Reiseziele in Großbritannien und dem europäischen Festland anzufahren. Um die Navigation auf unserer immer länger werdenden Liste von Abfahrtsorten zu erleichtern, haben wir einen Länderfilter hinzugefügt. Wir hoffen, dass diese Funktion für Sie hilfreich ist.
 
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Hilfreiche LinksKundenfragenKontakt

Bitte lesen Sie unsere FAQ, um sicherzustellen, dass Ihre Frage nicht bereits beantwortet wurde.

 

Für allgemeine Anfragen und Fragen zum Fahrplan senden Sie bitte eine E-Mail an:

enquiries@megabus.com

Ihre E-Mail wird innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.

 

Kontaktieren Sie uns telefonisch:

Vereinigtes Königreich

Bei allgemeinen Anfragen oder Beschwerden rufen Sie uns an unter (+44)(0)141 352 4444 (24 Stunden).

Anrufe kosten 10 Pence pro Minute vom BT-Festnetz, mehr von mobilen Geräten und anderen Festnetzanbietern. Es können nationale oder internationale Telefongebühren abhängig vom Standort anfallen.

 

Telefonbuchungen

Tel: +44 (0) 900 1600 900 Sonntag–Samstag 07:00 bis 22:00 (Zeiten werden in Ortszeit in GB angegeben). Der Anbieter ist Journeycall Ltd. Anrufe kosten 61 Pence pro Minute vom BT-Festnetz, mehr von mobilen Geräten und anderen Festnetzanbietern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf in englischer Sprache beantwortet wird und alle Buchungen in Britischen Pfund (Sterling) abgewickelt werden.

 

Belgien, Frankreich, die Niederlande

Für allgemeine Fragen und Beschwerden rufen Sie uns an unter +44 141 352 4444 (24 Stunden). Bitte erfragen Sie die internationalen Telefongebühren bei Ihrem Telefonanbieter. Bitte beachten Sie, dass dieser Anruf in englischer Sprache geführt werden muss.

Für telefonische Buchungen kontaktieren Sie bitte Amsterdam City Tours unter (+31) (0)299 411116 (08:00 bis 20:00 Ortszeit). Es können nationale oder internationale Telefongebühren abhängig vom Standort anfallen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf in Niederländisch beantwortet wird.

 

Deutschland

Kontaktieren Sie bei allgemeinen Fragen, und um unseren Kundenservice zu erreichen, unser Kontaktzentrum unter:

+49 511 76384812

Offen 06:00–22:00 (Ortszeit), sieben Tage die Woche. (Gebühren beginnen mit 14 Cents pro Minute bei Ortsgesprächen.)

Kunden, die Hilfe benötigen oder einen Rollstuhlplatz reservieren möchten, wenden sich bitte an:

+49 800 664 6900

Offen 06:00–22:00 (Ortszeit), sieben Tage die Woche. (Bitte erfragen Sie die Tarife bei Ihrem Telefonanbieter.)

Wenden Sie sich bitte außerhalb dieser Zeiten bei allgemeinen Anfragen, und um unseren Kundenservice zu erreichen, an unser Kontaktzentrum in Großbritannien unter:

+44 141 352 4444

Offen 24 Stunden pro Tag, an sieben Tagen die Woche. Bei diesem Anruf fallen Auslandstarife an. Bitte erfragen Sie die Auslandstarife bei Ihrem Telefonanbieter. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf in englischer Sprache entgegengenommen wird.

 

Spanien

Für allgemeine Fragen und Beschwerden rufen Sie uns an unter +44 141 352 4444 (24 Stunden). Internationale Gebühren fallen an. Per E-Mail eingesandte Beschwerden können nur auf Englisch oder Französisch beantwortet werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf von einem Englisch sprechenden Kundendienstmitarbeiter beantwortet wird.

Buchungen

Kontaktieren Sie Saiz Tours unter (+34) (0)637 407 979 (0900 - 1900 Ortszeit, Montag - Samstag). Es können nationale oder internationale Telefongebühren abhängig vom Standort anfallen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf in Spanisch oder Englisch beantwortet wird.

Wir befinden uns auch am Counters 30 & 31, Estacio d'autobusos Barcelona-Nord, Barcelona.

 

Schreiben Sie uns:

Kundendienst
megabus.com/megatrain.com
Buchanan Busbahnhof
Killermont
Glasgow
G2 3NW

 

Hinweis: E-Mails sind eine schnelle und einfache Art, mit uns in Kontakt zu treten. Unser Kundenservice behandelt aber selbstverständlich Kunden, die sich auf dem Postweg an uns wenden, gleichberechtigt. Ihre Beschwerde wird registriert und mit der gleichen Priorität behandelt wie die aller anderen Kunden.

Sollten Sie mit der Antwort nicht zufrieden sein, können Sie die entsprechende, unabhängige Prüfungsstelle kontaktieren: Großbritannien. Weitere Informationen finden Sie auf der Website für Bus Users UK unter www.bususers.org.

 

In Schottland führt die Bus Passengers' Platform als Teil der öffentlich-rechtlichen Passengers' View Scotland eine unabhängige Überprüfung Ihrer Beschwerden durch.

Bus Users Scotland
Hopetoun Gate
8b McDonald Road
EDINBURGH
EH7 4LZ

In England und Wales: Die Stelle für Bus Appeals ist ein nicht gesetzliches Kommittee, das unabhängige Überprüfungen von Beschwerden über den Betrieb von örtlichen Bussen und Reisebusunternehmen in England und Wales anbietet.

Für England kontaktieren Sie:

BAB, c/o Bus Users UK
PO Box 119
Shepperton
TW17 8UX

Für Wales kontaktieren Sie:

BAB, c/o Bus Users UK (Wales)
Leckwith Offices
Sloper Road
Cardiff
CF11 8TD

 

Presseanfragen:

Stagecoach Group Plc
10 Dunkeld Road
Perth
PH1 5TW

Tel.: +44 (0) 1738 442111